در شرایط زیر مشتری می تواند درخواست بازگرداندن کالا و دریافت وجه نماید:

 آسیب دیدگی یا ایراد فیزیکی و ظاهری

اگر کالای خریداری شده آسیب دیدگی یا ایراد فیزیکی و ظاهری داشته باشد، باید حداکثر تا 2 روز پس از دریافت کالا، به سایت دنیای کاغذ دیواری www.newwallcovering.com  از طریق شماره تلفن  09120702351 (در صورتی که راه ارتباطی دیگری در نظرتان هست لطفا اینجا بنویسید) اطلاع داده شود و با راهنمایی و تایید کارشناس مربوطه کالای مورد نظر بازگردانده شود.

مغایرت فیزیکی و ظاهری محصول

اگر کالایی که برای شما ارسال شده از نظر مشخصات یا ظاهر فیزیکی با اطلاعات وب‌سایت مغایرت دارد ، باید حداکثر تا  2 روز پس از دریافت کالا، به سایت دنیای کاغذ دیواری www.newwallcovering.com از طریق شماره تلفن  09120702351 (در صورتی که راه ارتباطی دیگری در نظرتان هست لطفا اینجا بنویسید) اطلاع داده شود و با راهنمایی و تایید کارشناس مربوطه کالای مورد نظر بازگردانده شود.